よくある質問

ご宿泊に関する事

キャンセル料について教えてください。

キャンセル料に関しましては以下の通り申し受けます。

ご宿泊日の４日～７日前	２０％
ご宿泊日の２日～３日前	３０％
ご宿泊日の前日	５０％
ご宿泊日当日	１００％
ご連絡無き場合	１００％

クレジットカードはご利用できますか？

各種クレジットカードをご利用頂けます。
商品券、電子マネー等はご利用いただけません。
また宿泊プランによってはご利用できない場合もございますので、ご了承ください。

客室からの眺めについて教えてください。

客室は東向き（海側）と西向き（富士山側）がございます。

チェックイン・チェックアウトの時間について教えてください。

午後3時よりチェックイン可能です。チェックアウトは午前10時までにお願い致します。

子供用の浴衣はありますか？

お子様用の浴衣は、2種類ご用意しています。
対応範囲はは幼児のお子様～小学低学年用です。小さなお子様には対応出来かねますが、
大きいお子様は女性用のサイズをご利用頂くことができます。

赤ちゃんと一緒なのですが

離乳食のお持ち込みにつきましては問題ございません。
レンジもご用意しています。
ご夕食時やご朝食時などはスタッフまでお声かけください。
女性大浴場には、乳児のお子様用の備品をご用意しています。また、お子様用のシャンプーハット等の貸出しも無料で貸出しコーナーにご用意しています。
お部屋貸出用のオムツペールもご用意もご用意していますのでスタッフまでお声かけください。

喫煙ルーム・喫煙所はありますか？

当ホテルの客室は喫煙可能な6部屋以外はすべて禁煙となっております。共用スペースでの喫煙は敷地内に喫煙コーナーがご利用いただけます。

お食事に関する事

グループで席を一緒にしたいのですが？

鴨川シーホテルの和chisanキッチン「BouZ」
は半個室の席がございますが、最大で10名様程度まで同席可能です。また、宴会場のご用意はございませんので、あらかじめご了承ください。

連泊したいのですが、食事は同じですか？

1泊目はお申込みいただきましたプランのお食事でご用意させていただきます、2泊目は前菜からデザートまで内容を変えてご提供させて頂きます。提供できるお食事の内容は時期によりご用意変わりますので、チェックイン時にご案内いたします。ご希望がございましたら前もってご連絡ください。朝食はバイキングスタイルでございますので、お好みのお料理をお召し上がりください。

アレルギー対応はされていますか？

食事の直前ですと対応が困難な場合もございますので予めご相談ください。
また、夕食時以外での対応はしておりません。
朝食はバイキング形式なので、食べられるものをお選びください。

飲み放題について詳しく知りたい

宿泊プランとセットになった飲み放題付きプラン、もしくはチェックイン時のお申込みでご利用いただけます。飲み放題のご利用時間は、夕食時とバーの営業時間（20：00～23：00）内となっております。メニューはスタンダードメニューに加えて、季節ごとのメニューをご用意しております。

館内施設に関する事

駐車場はありますか？

駐車スペースは40台分ご用意しています。（予約不要）

大型車の駐車はご遠慮いただいております。

WiFi は利用できますか？

全客室及びパブリックエリアでのインターネット接続(WIFI)が無料でご利用頂けます。

交通機関について

駅からの送り迎えはありますか？

ご到着日：JR安房鴨川駅発　14：00/15：00/16：00/17:00
ご出発日：ホテル発　9：00/10：00/11：00

ご利用状況に応じて増発いたします。
お問い合わせ先：
04-0000-0000

車で行く場合、最寄りのインターチェンジは何処ですか。

東京湾アクアクララインでしたら「君津IC」または「鋸南保田IC」、
久里浜からでしたらフェリーで金谷港より国道127号、権道4号線をご利用ください。

電車で行く場合、最寄りの駅は何処ですか？

JR安房鴨川駅が最寄りになります。送迎バスで所要時間15分になります。

その他

予約などの確認メールが届きません。

メールが届かない理由はさまざまなでケースががございます。登録したメールアドレスに間違いはないか、迷惑メールに振り分けられていないか、ドメイン指定受信などの設定はされていないかなどご確認いただきますようお願いいたします。